将办实事开新局贯穿始终

　　本报消息(记者王龙玉)“小区门口通了公交车，这下出门方便了。”这两天，这一消息在市区金湖雅苑的业主群里成了头条新闻，业主们争相转告。

　　位于湖海塘公园西侧的金湖雅苑是个拆迁安置小区。自第一批分房以来，已入住400多户、1000余人。小区邻近公园，风景秀丽，但美中不足的是小区附近不通公交车，距离最近的公交站点有两三公里，对上了年纪的老人来说，出门特别不方便。

　　市公交集团了解到这一问题后，特意将南北纵贯金华城的52路公交车延伸到金湖雅苑东门。“没想到家门口这么快就通了公交车，真是为我们老年人办了一件大好事。”小区居民李大爷说。今年4月以来，市公交集团在“学党史办实事”主题活动中，通过新增、延伸、优化等方式，共开出6条便民公交线，解决了新建小区、偏远乡村等上万群众出行难题。

　　党史学习教育开展以来，我市以为民办实事为“起手式”，将“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”实践活动贯穿党史学习教育全过程，先后推出“千村蹲点千企破难”“百团助万企”等活动载体，认真梳理解决基层困难事、群众烦心事、企业操心事，以扎实成效提升群众获得感。截至目前，共解决群众、企业、基层急难愁盼问题3.1万多个，县处级以上领导干部领衔破解各类难题1998个，其中市领导破解难题40个。

　　数字化引领提升为民服务便利度。着眼群众“急难愁盼”的痛点、难点、堵点，我市创新推出“红云”智慧党建、“云窗口登记+直通车上门”“三服务小管家”等数字化便民服务平台，针对通办类事项创设“群众点单，抢单代办”模式，主动做到心系群众解民忧，不断提升群众获得感与幸福感。兰溪市依托公共信用信息平台，推出以“承诺”代材料、以“掌办”替跑办的告知承诺服务，目前已完成第一批44项承诺事项梳理，实现从“减材料”到“零材料”的转变。金义新区推行“一键求助”系统，一期将50名特困人员、424名低保人员、1100名残障人士、200名久病卧床人员、180名独居老人列入救助对象，实行三色赋码精准管、一键求助响应快、四级网格层层帮，实现“智慧救助”。义乌市探索医保“异地通办”新模式，目前已与10个城市达成战略合作，累计办理业务680余件，服务异地参保群众800余人次。

　　清单化管理实现助企解难精准化。聚焦市场主体需求，我市各地各部门深入企业找准服务的切入点和发力点，形成“问题清单”“任务清单”“时间清单”“责任清单”，表格化清单式抓好难题破解，着力打造亲商爱商、高质高效的营商环境，以党史学习教育“软实力”提振企业发展“硬动力”。

　　市委宣传部结合横店国家级影视产业先行先试区申报工作，深入影视企业、剧组调研座谈，了解企业诉求，开展2021年文化产业专项资金奖补申报，积极为相关影视剧组解决外景基地协调工作。市“三服务”办按照“三级联动、一企一员、企业全覆盖”原则，选派7900余名干部作为驻企服务员，以“一对一”方式为企业解难题，已收集问题8000余个，解决7800余个，解决率97.71%。市公安局推出深化放管服改革、提供靶向式走访服务、打击侵企违法犯罪等七项为企服务举措，以更主动、更务实的姿态服务企业，以更精准、更有效的措施帮助企业解决难题。市财政局、市商务局联合多部门创新推出数字化融资产品“金贸信融·银行外贸贷”，助力小微外贸企业破解融资难题，截至目前，累计受惠企业28家，发放贷款3283.44万元。

　　常态化机制确保学史力行见实效。围绕“四攻坚四争先”，我市以打造“三服务”2.0版为抓手，不断深化“基层党建+社会治理”创新，着力完善为民办实事常态化长效化机制，以学史力行的实绩和群众口碑检验党史学习成效。今年以来，我市建立了“攻坚争先”比拼机制，每位市委常委领衔破难1~2项年度重点项目、重大课题，各地各部门至少开展1项项目攻坚争先，以每季度现场测评的形式，在全市营造以学促干、奋勇争先的浓厚氛围。全市10多万名“民情民访代办员、驻企服务员、基层治理网格员”活跃在城市乡村、企业车间、攻坚一线，深入开展“大家访、大代办、大接访、大化解”活动，推动领导干部下访、一家一户家访、一件一件化解销号“三个常态化”。此外，我市还引入“揭榜挂帅”长效机制，通过发展出题、领导点题、集中立题、团队破题，提升谋划工作、破解难题的本领；建立难题收集、分析交办、现场办公、专项推进、考核比拼的闭环管理机制，形成跨层级联动、跨部门协同、跨事权集成、跨地域统筹机制，推动系列实践活动凝心聚力助发展、实实在在惠民生。