独居老人水费暴增 社工暖心上门解忧

　　本报讯(记者 梁亚伟)“小杨，冬天风冷，你们快进屋里来！”近来，寒潮不断刷新气温纪录，婺城区长山乡社工站的杨晓华和同事们步履不停，村里高龄老人的生活起居一直让大家牵挂于心。行至邵村，87岁的独居老人倪京如赶忙招呼大家进屋取暖。

　　虽是例行走访，倪京如却热情地拉着杨晓华说个不停。

　　一间平房、几张桌椅，倪京如已经独居邵村多年，平日里的餐食都由村里提供，无其他收入来源，生活十分节俭。不久前，社工们照常登门拜访，当问及老人近来有没有什么需求时，老人面露难色：“我有个问题想请你们帮帮忙，家里自从安装了一户一表后，水费开始暴增，原来能管一年的水费，现在一个月就花光了，也不知道是哪个环节出了问题。”

　　“爷爷你别急，你平时都是自己住，饭也是村里烧的，按理来讲，水费确实是用不了多少的。”了解到倪京如的需求后，社工们也在心底存了疑，大家初步判断，多半该是水管漏水了。于是，社工们联系了自来水公司，了解到确实存在水管漏水现象，但漏水的这一段水管，并非自来水公司安装，也就不在自来水公司的管辖范围内。

　　社工们实地查看后发现，漏水的这段水管距离很长，也看不出明显的漏水点，需要专业的水电工来检查。那么这一段水管又是谁给爷爷安装的呢？为此，社工们专门走访了村委会，从村委会了解到，这一段水管是自来水公司请其他单位安装的。于是，社工们再次致电自来水公司，经过反复沟通，最终由自来水公司派出专业技术人员解决了此处漏水问题。此刻，老人悬着的心也终于放了下来，向社工们表示感谢。

　　桩桩小事，件件暖心，在长山乡，这样的暖心帮扶还有很多。长山乡社工站还将继续坚守初心，以更加专业细致的服务，努力为群众办实事、解难题，把党的政策和温暖送进千家万户，营造和谐温馨、互帮互助的良好社会氛围。