“以前村民过来乡政府办事，因为不了解相关手续、没有带全材料而白跑一趟的情况常常发生，开通了政务微博之后，老百姓就可以少跑腿，我们也能多办事了。”日前，乾西乡政府365便民服务中心的一位工作人员告诉记者，为了提供更加及时的便民服务，乾西乡在新浪和腾讯分别开通了官方微博“乾西政务”(新浪地址：http://weibo.com/u/2865689824；腾讯地址：http://t.qq.com/qianxixiangqing)。

　　除了发布党务政务信息、宣传惠民政策、展示家乡美景外，该政务微博还提供各类便民咨询服务，针对长期在外或上班时间段与乡政府办事时间段冲突的相关人群，可提供政策咨询、业务办理和预约业务办理等服务。为充分发挥微博等网络平台的服务作用，乾西乡成立了专门的乡网络管理小组，负责及时妥善处理网络信息，将收集到的社情民意记录在册，跟踪服务，并反馈承办结果。此外，乡、村两级干部和大学生村官都按照要求开通了微博，真正在全乡范围搭建起政务“微平台”。