哪里有需要 哪里就有她们的身影

　　退休教师许纪雁是城西街道双龙社区的一名社区小组长，2003年社区成立后，接人待物举止有度的她就被邻居们推选为小组长，在她的潜意识里，小组长就是一个繁琐的工作，处理的都是一些百姓间的琐事碎事。十多年的“小官”当下来，她也有了自己的一套心得，那就是晓之以理、动之以情。

　　作为一名小组长，许纪雁的日常工作主要是创卫、巡逻和活动组织等，“我们工作的最终目的就是让居民们认识到自己是社区的一员，自己的素质就是社区的整体素质。”双龙社区居住的多为退休人员，家门口养家禽种菜的现象比较多。在第六次全国人口普查中，许纪雁也遇到了连门都不让进的住户，“这种情况，就是考验我们耐心的时候了，有的放矢地解释和劝说才有效。”在平常，她经常有意识地与居民们多打交道，拉拉家常，这样就能从交谈中知道居民们需要什么、抱怨什么。

　　就在几天前，双龙社区传来捷报，在上半年第一、二季度的争创“精品社区”考核活动中，社区分别荣获一等奖、二等奖的好成绩。然而社区把这些荣誉归功于像许纪雁这样的热心居民。每月的15日，社区组织党员、楼道长、义务巡逻队员开展卫生大整治活动，今年以来，共清理卫生死角25处，清运废土10吨，疏通下水管道200米，清理化粪池10个，整治“牛皮癣”2000多处，为居民们创造了一个温馨和谐的生活环境。

　　日前，城西街道双龙社区组织楼道长、小组长召开半年工作总结会。在回顾了上半年度工作、安排了下半年工作计划之后，社区再次明确楼道长工作职责和管理制度，希望社区70多位楼道长、小组长继续发挥力量，坚持“三心二意”——怀着爱心、耐心、细心的态度，以十足诚意，让居民满意，从双龙社区整体和谐发展的角度出发，继续协助社区做好居民工作。