知民情顺民意解民忧

　　昨天下午，婺城区“知识产权重点保护企业座谈会”在公安分局会议室召开。会上，区委常委、政法委书记申瑞龙等领导为第一批实施知识产权保护制度的重点企业授牌。区委常委、公安局长吕会民对知识产权保护工作发表讲话。企业代表和公安相关部门负责人进行深入交流，共同为保护企业知识产权工作谏言献策。

　　为了不断回应人民群众的新期待，满足人民群众新要求，更好地服务社会经济发展，方便群众生产生活。婺城公安总结、梳理“警民信连心”走访及日常工作中收集到的意见、建议，进一步争取政策、创新管理，推出了重点企业知识产权保护制度、设立公安门户网站“网上办事大厅”、多渠道预报辖区治安状况等9项便民利企新举措，让群众真正体会到公安机关知民情、顺民意、解民忧。

　　关键词：“护航”知识产权

　　2012年以来，婺城分局接到多起企业知识产权受到非法侵害的报案，引起了分局党委的高度重视。婺城公安认真总结入选全国公安机关打击制售假劣农资犯罪十大案例的“5?6雪峰等人生产、销售伪劣产品案”成功办理经验，走访企业，了解需求，推出建立重点企业知识产权保护制度。

　　婺城公安分局在辖区内确定9家拥有自主知识产权的企业为首批重点保护对象，以加强知识产权受侵害情况排查为保护途径，以定期开展警企会商和进企法律宣传为防范手段，对侵权违法犯罪活动予以严厉打击。公安机关在遇到重大问题、重大案件时，必须做到一案一专班，确保问题、案件得到有效解决、及时办理。

　　关键词：“零距离”受案

　　随着社会经济的发展，尤其是城乡一体化进程的加快，经济案件越来越频繁的在基层发生。婺城公安完善经侦工作向派出所延伸机制，将经济案件的受理窗口延伸至人民群众的家门口，实现“零距离”受理经济案件。辖区派出所遇有涉及经济犯罪案件的群众报警、报案，必须先行受理登记，告知办理程序，情况紧急的应依法先行处置。改变过去只有经侦业务部门受理经济案件的状况。

　　关键词：“多渠道”预报

　　17日下午，家住市区杨思岭社区的王先生又收到一条发自婺城公安的短信：近期，我辖区盗窃车内物品案件频发。望车乘人员提高防范意识，下车后尽可能的将提包、手机等贵重物品随身携带，不给犯罪分子以可乘之机。“这是我收到第三条这样的短信，开始的时候我还以为是诈骗短信，后来才发现是提醒我们注意防范的”，王先生把手机里的短信翻给记者看。

　　其实细心的群众也发现了：小区的电子宣传栏上多了几条治安防范小知识；街道的拐角处新立了一块警方温馨提醒告示牌；自己的手机里也定期的出现了来自“婺城公安”的提示短信。这些都是婺城公安“多渠道预报辖区治安状况”的具体内容。

　　婺城公安对不同时期、区域及行业的社会治安突出问题进行系统分析，提前预测、及时预警，并通过短信、标语、张贴、网络等四个版本进行治安播报，向辖区群众提出防范建议，提升群众防范意识和防范水平。

　　关键词：二代证办理提速

　　离2013年1月1日，停止使用第一代居民身份证的期限越来越近，辖区群众换领第二代居民身份证的需求也越来越大。为了让广大换证群众能够在2013年元旦前顺利拿到第二代居民身份证。从上个月底开始，婺城公安积极协调上级制证部门，加快第二代居民身份证办理速度，申领周期由原先的40日缩短为30日。

　　关键词：“一线牵”式服务

　　常说“千里姻缘一线牵”，没想到，现如今，办理户口也实现了“一线牵”。刚从河南老家随军来金的刘女士到婺城公安分局办证中心办理随军家属落户手续，前后不过5分钟，刘女士的户口就落实了。原来三天前，刘女士就通过“婺城公安服务在线”门户网站上的“网上办事大厅”咨询了相关问题，提交了所需材料、证明。

　　婺城公安利用“一根网线”连接办事群众：在“婺城公安服务在线”门户网站开通“网上办事大厅”，对相关的审批、服务事项实行网上预约、网上申报、网上办理。为群众提供优质、便捷的网络民生服务，努力实现“让数据多跑路，让百姓少跑腿”的服务目标。

　　关键词：网上“淘”赃

　　“贼抓住了，但是被盗财物没有了”，这状况让人民群众悲喜交加，喜的是盗人钱财的坏蛋将要受到法律的惩罚，悲的是被盗财物损失已无法挽回。

　　依托‘婺城公安服务在线’门户网站，建立“网上返赃平台”是婺城公安为破解这一难题推出的新举措。适时公开赃物以及无主物品基本信息，方便群众对照查询，让群众在网上“淘”出自己的被盗物品，真正让受害群众得到破案实惠。

　　关键词：警民“连心桥”

　　“做好群众工作，就必须到群众中去，把工作做到群众的心坎上”。这是婺城公安局长吕会民常说的一句话。继去年推出“警民信连心”明信片举措收到良好社会效果后，日前，婺城公安又以打造阳光警务、民意警务、信息警务为目标，在派出所搭建“警民信连心”沟通服务平台。开发“警民信连心”信息系统，以在派出所办事大厅安装警务公开一体机的方式，架起“警民连心桥”，方便群众预约办事、了解警务资讯、查询案件办理情况、开展满意度现场测评等工作。

　　关键词：旅馆积分管理

　　舒适性和安全性是顾客选择旅馆的两个主要方面。关于舒适性，顾客可以通过旅馆的星级大致了解旅馆的服务水平、舒适程度。那么，顾客如何才能得知自己所选择的旅馆是否安全呢？

　　针对这一问题，婺城公安建立旅馆业信用积分管理系统，通过积分表示旅馆治安状况和落实规定情况。同时公开行政管理、行政许可、行政处罚等内容，明确各积分档次的管理要求，规范民警上门检查行为、规定上门检查次数，促进行业规范经营和良性竞争。

　　关键词：“海归”落户政策

　　婺城区正处在“浙中崛起，赶超发展”和“两富”现代化建设的关键时期，吸引了大批国内外“高精尖”公司，高层次人才来金发展。婺城公安服务大局，争取政策，简化了海外高层次人才办理落户手续。海外高层次人才只要凭《浙江省海外高层次人才居住证》，就能不受居住期限及原户籍地的限制，办理婺城定居手续。