走村入户访民情 深入一线解民忧

　　“张奶奶，近来身体还好吧？之前你申请的医疗补助，已经办妥了……”给长山乡宋家村村民张招娣打完电话，联村干部徐胜把帮忙领补助的事记在随身携带的笔记本上，并在急需办理事项的备注栏里标了个记号。

　　翻开徐胜的笔记本，一页页记的都是村里“鸡毛蒜皮”的小事：村民朱菊芝的合作医疗卡遗失了，前段时间住院，办理报销手续就要用到，需要尽快给她补办；周三要下村开展夜访、走访农户，通知村民做好预防禽流感工作……徐胜说，村民的事无小事，有些急事、难事更要随手记下，一来提醒自己不要遗忘，二来做起事来更有轻重缓急。他觉得，笔记本非常实用，是他们联村干部做好农村工作的“宝典”。

　　“联村宝典”很实用，但并不是徐胜的独门秘笈。在长山乡，这样的“宝典”，全乡20多名干部人手一册。乡党委书记方向正说，作为开展“两全”活动的一项重要内容，该乡要求所有联村干部都要随身携带“联村宝典”，勤记民情日记，详细了解村情、民情，这既是联村干部通晓民意的抓手，也是更好地为群众服务的载体。

　　字记在本上，事办在实处。通过走村入户访民情，联村干部更加真切地了解到村民的诉求，为群众办了一批实事。安脚村是长山乡一个偏远的小山村，从2002年至今还有一部分村民未搬迁到长山集镇上，常年居住山区的有9户17人。由于电视整转，模拟信号停播，村民们无法收看到电视节目，意见很大。联村干部傅倩倩下村走访得知情况后，将群众的诉求记在本子上，主动向领导汇报，并积极联系相关部门进行协调。前不久，她与村民提前约定好时间，带着广电工作员，挨家挨户安装机顶盒，调试电视节目，使每户村民又能收看到精彩的电视节目。

　　在“树形象、比实绩、促提升”为主要内容的“两全”活动中，长山乡相继推行了夜学夜访夜谈、驻村住夜、周三服务日、每月工作考评等制度，要求每位联村干部都要用好“联村宝典”，将每天走访的农户、为村民办的实事、学习记录等情况逐一进行记录，并在每周集中夜学夜读时，相互交流学习。同时，建立乡干部办事公开承诺，将今年重点要做的几项工作公开承诺，接受其他干部和群众的监督，作为年终考核评优工作的重要依据。在每月的工作小结会议上，要求每位乡干部汇报一件最满意的工作、一户走访感受最深的家庭、一项新掌握的政策法规和一项最需要改进的工作，为下阶段开展联村干部民情大比武打基础。

　　干部深入基层，许多民生难题在一线解决。桐溪邵村段有一处河床上违法种植着一批苗木，村干部多次到该种植户家中做工作，要求自行移栽，但未能做通，而且对方态度强硬。了解到这一情况后，乡干部放弃休息时间，利用双休日和晚上到户主家中做工作，向他讲解河道整治的意义和违法种植苗木的后果，并通过其周边的亲戚、党员、朋友耐心做其思想工作，动之以情，晓之以理，最终“啃”下了这块“硬骨头”。

　　长山乡党员干部把老百姓的事放在心上，切切实实地为群众服务。自开展“全科干部·全心服务”活动以来，全乡20多位联村干部通过逐户走访，在一线摸排矛盾问题、了解村情民意，一个个群众急需解决的难题被攻破，一些遗留纠纷通过夜访夜谈得以化解。目前，该乡党员干部已走访农户800多户，辖区企业10多家，收集到群众反映的意见百余件，解决70多件。