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这一天,跟随创建的脚步

2017-09-15 09:01:05  来源:  婺城新闻网  作者: 胡敏霞 陈晓倩

  记者胡敏霞 、见习记者陈晓倩

  人物名片

  邵旭华,婺城区城市管理委员会办公室工作人员,省示范文明城区创建办督查小组成员。从事区城管办工作已经有10个年头的他,熟知每个街道、每个社区、每个重要场所的情况,在省示范文明城区创建的过程中,邵旭华每个星期至少要巡查两到三次,发现问题、记录问题、整理资料,把问题交办单下发到相关部门,督促整改。正因为他的努力,才让婺城变得越来越美好。

  9月13日,记者把镜头对准了他,从清晨一直到黑夜,看他如何助推美丽婺城建设。

  

  【关键词】巡查

  8:20

  距离上班还有10分钟,邵旭华早早地来到办公室,坐在电脑面前开始忙碌起来了。办公桌上放着几张问题交办单,“这些都是昨天巡查几个街道时发现的问题,现在要把这些问题下发到各个街道,让街道进行限期整改。”邵旭华说着,手中的活一刻也没有停,盖章、打印、传真、发送电子照片和文档……

  9:00

  忙完手中的活,太阳已经高高挂起,邵旭华准备出门了,开始新一轮的巡查。“今天准备去城北街道转转。”邵旭华解释道。

  第一站,是五一路综合菜市场。还没走进菜市场,邵旭华就发现了问题。路边,一位清洁工正在整理垃圾桶,可在她左手边的不远处,放置的并不是什么垃圾桶,而是一只废旧的铁桶。

  “这废旧的铁桶不是早就不能当垃圾桶使用了吗?”邵旭华上前询问情况。“我只是打扫卫生的,并不了解情况。”清洁工回答道。“这问题得记录下来,反应给相关部门。”邵旭华嘟哝着,用笔在笔记本上记录下问题以及具体的地址,用手机拍下照片……

  9:15

  巡查过程中,邵旭华的手机响了起来。原来是环卫处江北一所工作人员的电话,说是在新狮街道五一社区原先有几只垃圾桶是放在宾馆门口的,宾馆的负责人觉得垃圾桶放置影响了店里的环境,就把垃圾桶挪到了环城北路的绿化带边上。行人来来往往,有些人就把垃圾扔到了绿化带里面,这严重影响了市容市貌。于是,就给邵旭华打来电话,希望能帮着联系街道和社区,共同商量选一个合适的位置用来放置垃圾桶。

  电话挂断,邵旭华就赶紧帮忙联系街道,说明情况。在邵旭华的牵线搭桥下,让这件事情有了好的解决方式。

  刚处理完一件事情,电话又响了起来。早上发放的问题交办单此时已经到了社区工作人员的手中。城中街道西市街社区的工作人员打来电话,说靠社区的力量处理这些问题有难度。邵旭华就耐心地告诉对方,问题的解决,需要街道、执法中队、社区等多方力量配合。

  “现在正处于省示范文明城区创建的关键时期,这些问题都要在第一时间解决掉才行。”

  9:30

  巡查继续,沿着劳动路开,发现有占道经营、市场外溢等情况,邵旭华会叫司机停下车,自己下车进行登记、拍照。

  巡查至对山路的时候,这里有少数几个流动摊贩在经营,而不远处,一位执法人员正坐着休息。邵旭华上前亮明身份,问道:“你看那里的水果摊都摆到马路上了,怎么不处理一下,这就是你们平时的管理标准吗?……”

  “城北街道范围大,管理起来有一定的难度。”邵旭华无奈地说道。

  9:50

  “你把摊位都摆到了街上,占道经营严重影响了市容市貌。”

  “我们只是做点小生意,也没顾及那么多。现在生意不好做啊……”店家抱怨着。

  “汽车西站相关负责人有和你们沟通过店招统一的问题吗?”原来,早之前,区相关领导到汽车西站巡查时,指出了店面招牌杂乱的问题,提出了统一店招的要求。

  此时,城北街道、站前执法中队相关负责人也赶到现场,现场商量整治方案,并商定联合站前社区、派出所、市场监管、汽车西站负责人、城管办等部门在第二天召开协调会,希望尽快解决此问题。

  10:30

  解决完汽车西站的问题,邵旭华又赶往曙光路。“这里的马路市场问题由来已久,之前整顿过,但现在又有所反弹了。”除了马路市场,这里的问题还不少,“你看,垃圾乱堆放已经严重影响了市容市貌。”

  靠近垃圾堆放点不远处,有一个垃圾房,但只见这个垃圾房门窗紧锁,并未投入使用。见状,邵旭华赶紧联系城北街道城管办相关负责人,了解具体原因。原来,之前在曙光路改造过程中,垃圾房也进行了重新改造,但还存在一些问题,就没有投入使用。

  “希望你们能够尽快协调建设单位解决这个问题,把垃圾房移交给环卫处,让这个垃圾房能够早点投入使用。”挂电话前,邵旭华还不忘再三叮嘱街道负责人。

  【关键词】中转站

  11:30

  回到办公室,邵旭华刚准备坐下来喝口水,这时,他的电话又响起来了。原来是新狮街道相关负责人打来的电话。

  “邵科长,刚下发的督查通报指出的违法户外广告牌已经拆除了,整改照片发给你,你接收下。”

  “好的好的……”邵旭华接收好图片,打开交办任务清单,将照片和原来的问题照片进行认真比对。

  通过微信将整改照片比对信息反馈给负责人后,他又抓紧打开智慧城管系统查询案卷完成情况,并向记者解释这个平台的功能:“这些是待办案卷,昨天派遣下来三起案件,还有两件待处理。这两件都属于基础设施破损,修复需要一定的时间,我们也会实时跟进,督促相关部门抓紧处理。”

  “还有一起案卷是在新狮街道道院街与桃源路交叉口,那儿有一棵行道树倒地挡住了人行道,今天已经解决好了。”在智慧城管系统平台上,每一件案卷都标明了上报时间、发生地点、现场照片、相关责任部门、整改期限等内容,一目了然。

  而在邵旭华打开的结案列表里,每一件案卷都上传了现场处理或整改之后的照片。“前面一栏是之前未处理时的照片。后面一栏就是现场处理整改后的照片,这一栏其实有两张照片,一张是责任部门整改后所拍的,一张是市智慧城管中心工作人员去现场核查时拍的。”他指着电脑屏幕上的画面说道。

  在这个系统中,城管办就是一个中转平台。接到案件,明确责任部门,督促限期整改,再跟进核实,上传整改照片,最后才能结案。

  12:00

  到了饭点时间。忙了一上午的邵旭华得赶回家,给家里的老人和孩子送饭,“孩子才九个月大,我和老婆因为上班没有时间带,只能让家里的老人帮忙带。”眼看着中饭时间到了,邵旭华却想着把手头的工作处理完再回家。同事们看不下去,一个劲地劝他早点回去,不要饿着孩子了,在同事的劝说下,他才放下手头的工作离开办公室。

  “上午的事还没处理完,下午还有其他事情需要处理。”关于工作,邵旭华总会提前做好安排。

  【关键词】忙不完的活

  14:30

  午休后,邵旭华来到华数有线电视服务大厅。“你好,我们是婺城区城管办的,这里有一个会议通知要给你们负责人。”

  原来,区主要领导在检查过程中,指出西市街商圈存在弱电管线外露现象,不仅有碍市容市貌秩序,同时也存在着许多安全隐患,要求立即进行整改。

  弱电管线外露整改涉及电信、联通、华数、铁通等多个部门,为了整改能够顺利进行,需要召集有关部门开协调会,而今天下午邵旭华就要将第二天协调会通知到位。

  “师傅,你是负责线路安装的吗?”联通服务大厅内,邵旭华刚和线路安装的负责人见上面,“我们明天要开个协调会,对裸露在外的弱电管线进行整改。”

  “好的好的,明天我们会准时参加的。这个也是为了城市的整洁美观,我们会积极配合的。”相关负责人表示。

  15:13

  通知完几家单位后,邵旭华准备回办公室。回去的路上,路过青春路206号时候,一栋居民楼外墙上堆积成团的电线网引起了邵旭华的注意。

  “这个小区是2000年建的,属于没有物业管理的老旧小区。”邵旭华边往小区走,边在工作笔记上记录下发现的问题。一圈巡查下来,发现的问题倒是不少,垃圾乱丢、废弃物乱堆等,邵旭华告诉记者,精品社区创建竞赛是区城管办一直在做的事情,“我们每个季度都会对列入精品社区创建考核的45个社区进行评比排名通报,推进精细化管理。”

  巡查完,刚准备走,一群身穿蓝色工作服的工作人员引起了邵旭华的注意,“你们是来安装线路的么?”

  “对,我们是华数的,有用户新入户,我们来安装线路。”

  “你们现在安装的线路是裸露在外,还是有线路管道的?”

  “这种老旧小区建设的时候没有设计线路管道,我们现在还是只能安装在外面。”

  线路外露问题和第二天召开的会议相关,邵旭华和工人们边交谈边记录相关工作难点,准备到时候在会议上提出进行集体讨论。

  15:45

  想着能多去几个社区转转,原本回办公室的邵旭华又转到五星社区。“这个社区属于城中村,外来人口多,存在的问题也比较多。”刚说完,一家小吃店门口堆放的杂物引起了他的注意。

  “老板娘你这个桶还有用么?没用的就抓紧处理掉。门前乱堆的杂物都收拾下,别占用人行道,收拾干净点,顾客也会多点。”邵旭华一再叮嘱老板娘,一定要注意环境卫生。

  16:17

  回到办公室,邵旭华顾不上休息。这一天,几乎把城北辖区范围内的主要地方都转了一遍,发现的问题也不少。“今天得把发现的问题和照片整理出来,下发给街道,让街道第一时间进行整改。”邵旭华说,“除了这些,还要准备下明天的会议资料,市政管理处、城中街道等单位还没通知出去,今天下班前要通知到位。”

  18:09

  记者离开办公室的时候,已经快到下班时间,邵旭华还在忙着手头上工作。而当晚上6点多,记者拨通他的电话的时候,邵旭华还在办公室忙碌,处理办公室的其它工作。不知不觉,早已过了晚饭的时间点。

  写在最后:其实,邵旭华是为数不多的区城管办工作人员的一个缩影。据介绍,区城管办的主要工作职能为“指导、协调、监督、考核”。8个字涵盖了区城管办的所有工作内容,但真正做起来却并不是一件简单的事,这背后的努力,正如记者所记录的那样,需要付出很多。

  今年上半年,区城管办紧紧围绕省示范文明城区创建、精品城市建设两项重点工作,牵头开展市容秩序整治,精心组织文明城市创建和精品社区创建竞赛检查,及时办理市8890智慧城管派遣案件,协调解决各类城市管理问题。

  这一件件一桩桩事情的完成,也助推了美丽婺城建设。

责任编辑:郑剑
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