本报讯(记者 陈俊 通讯员 朱慧敏)8月9日上午,婺城区发改局“老查服务工作室”正式揭牌。工作室坐班干部“老查”——查金如是区发改局的工作人员,今年已经56岁,进入发改局工作已有10余年,长期协助做好老干部和来访接待工作,熟悉各科室相关流程,擅长跨科室沟通与协调。
根据区委区政府“三服务”活动有关精神,今年4月以来,婺城区发改局拟建“老查服务工作室”,旨在通过创新工作载体,实施精准服务,让办事人员只进一道门,就能办好事,凡是到婺城区发改局办事人员都可以提供办事引导服务,对其办理事项说明流程,帮助联系有关科室或具体人员,减少办事时间、畅通办事渠道、弄清办事程序。
“老查服务工作室”同时还与来访受理代办功能合并,为来该局办事的人员提供休息、等待等服务。期间,还可以通过交流使办事人员进一步了解相关办事程序和政策,来访群众接待工作,受理相关诉求,发挥好引导员、接待员、代办员、信息员的作用。
“作为一名有着25年党龄的老党员,能发挥好服务群众的作用,是一件非常荣幸的事。‘老查工作室’的口号就是:到发改找老查,全程服务帮到家。有事没事进来坐坐,困事难事讲来听听。”老查说。
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