记者王静姝、彭丽莎、徐美琴、黄芷依
近日，经各市验收、省垃圾分类办审核和现场抽查，浙江公布了2019年度全省生活垃圾分类示范片区、高标准示范小区的名单。婺城区城东街道生活垃圾分类示范片区与凤凰一品、御江帝景、翰林诚品3个省级生活垃圾分类高标准示范小区榜上有名。这4个上榜的片区、小区，垃圾分类工作都是怎么做的呢？记者带你一起看看他们的经验做法。
城东街道
创新分类模式让全民参与垃圾分类
“爷爷，让我来丢垃圾吧，我已经学会怎么分类了。”早晨，城东街道旌孝街社区静听风语小区内，一名小女孩正主动拿过爷爷手中的垃圾袋，熟练地将垃圾投放到相应的垃圾桶中。
为精准推进垃圾分类源头减量，2019年，城东街道在婺城区全域推行垃圾分类“两定四分”模式的基础上，探索新思路，率先实行源头化管控，抓住家庭厨余垃圾减量这一核心，引导源头减量，提倡“提篮买菜→净菜入户→餐桌控量→光盘行动→精准分拣→精准投放→践行绿色低碳新生活”家庭厨余垃圾七部曲，最终达到居民户均垃圾减少达20%的效果。同时，城东街道运用新技术创新垃圾分类特色模式，率先推行一户一磁卡的垃圾倾倒模式，并在静听风语小区进行了试点，该小区居民分类后的垃圾在投放时只需在垃圾投放箱前刷一刷卡，就能分门别类进行倾倒。刷卡还能够获取积分，当积分积攒到一定数额时，可以到旁边的自动兑换机兑换垃圾袋、矿泉水、肥皂等物品。
此外，静听风语小区还实行了“5+X”的责任体系：就是由每个单元选任一个有组织能力、适合做群众工作的党员干部当指挥长，由物业管理委员会或者准物业、业主委员会、环卫工人、垃圾分拣志愿者组成，然后依托各公益组织、公益人员和热心居民，指导居民自觉开展垃圾分类工作，普及居民的垃圾分类知识。通过“5+X”责任体系，大大减轻了保洁员分拣的工作量，同时居民对垃圾分类的认同感和主动性也提高了不少，随之带来的是一个环境整洁的社区。
“接下来，我们将继续抓好宣传，营造良好氛围，加强垃圾分类指导和监管，高标准抓好示范片区运行工作，使垃圾分类工作再上新台阶。”城东街道有关负责人表示。
御江帝景
精准+智能探索垃圾分类精细化管理
御江帝景小区位于婺城区城中街道西市街社区，约有186户家庭。走进小区里，感受到的是绿意盎然，鸟语花香，垃圾投放点干净整洁，垃圾桶摆放整齐。半年多来，御江帝景小区通过实施多步分拣法和居民积分换物等多项措施，让垃圾分类的意识在这里生根发芽，从而取得了良好的阶段性成效。
据悉，御江帝景小区自去年10月份撤桶并点开始试运营，起初通过引导居民自主将垃圾投放至投放点。但是试运营后发现，小区居民从厨房到投放点之间的这一段路程极易发生厨余垃圾滴漏、产生异味的环境问题。为此，街道、社区与物业等多方协商，最终商定了新的运营模式——首先，居民在家中自行分类后投入楼层分类桶，接着楼栋保洁员每日定时到楼层分类桶收集，收集后再送至垃圾分类投放点，最终投放点的分拣人员再次分拣后由环卫处统一收运。
与此同时，社区督促物业加强垃圾投放点的抽检，每日在投放点破袋检查分类情况，发现问题立即处理并反馈到户和社区，一方面提醒居民加强分类，另一方面社区可以针对性做好宣传教育工作。这样一来，各方分工明确、环环相扣，垃圾从产生到转运过程当中，实现了从“走出家门”到准确分类“乘上”清运车的完美“闭环”。
值得一提的是，在小区里几台红、黄、蓝等颜色鲜明的机器尤其吸人眼球，原来这是小区为了提高居民的分类积极性使用的积分换物机器。居民办理“积分卡”之后，按照分类要求投放易腐垃圾、金属、塑料、纸类、混合可回收物等，根据垃圾重量可以获取相应的积分，积分达到了一定的量值之后，便可在小区的“积分兑换机”上换取奖品。目前为止，小区共计宣传注册居民积分卡110张，注册率75.8%，参与率100%。
此外，大量的宣传活动以及测评活动，间接提高了居民分类意识，不管大人还是小孩都形成了随手分类的良好习惯。
翰林诚品
开展多样活动让垃圾分类深入人心
走进位于城西街道的翰林诚品小区，可以看到两个垃圾投放点都十分干净整洁，垃圾桶有序整齐地摆放着，没有丝毫异味。“要感谢垃圾分类的推广，让我们小区变得这么整洁漂亮。”小区居民李秀兰开心地说道。
据了解，翰林诚品小区自去年10月份开始实行“两定四分”。刚开始，很多居民不习惯，常常在非投放时间点丢垃圾，垃圾分类的意识也不强，尤其是厨余垃圾和其他垃圾很难正确分清，错分、乱分是当时的普遍现象。针对这一情况，小区物业积极配合街道、社区进行入户宣传，将垃圾分类的知识宣传普及到每一个业主。
除了线下宣传之外，小区物业还给业主配备了贴心“管家”，每天都会在微信上给业主定期推送一些垃圾分类的知识，进一步提升居民垃圾分类意识。“在一个多月后，居民基本都可以做到自觉精准分类和投放垃圾了，偶有分类错误的，垃圾分拣员也会对其进行指导。”小区物业经理戴叶介绍道。
除了日常的监督引导工作外，物业还和街道、社区进行协商组织了妙趣横生的垃圾分类达人活动，以漫画、舞蹈、游戏等方式对大家进行垃圾分类知识查漏补缺，且参与活动就有机会领取垃圾分类相关的小礼品。这样的活动充分调动了居民垃圾分类的积极性，引得居民频频点赞，更有周边小区的居民被这新颖的活动方式吸引前来参加，于无形之中扩大了宣传面。
活动结束后，小区物业趁热打铁制定了垃圾分类红黑榜及“垃圾分类达人”群，掀起了小区居民垃圾分类“拼争抢创”新高潮。
记者在小区门口还看到了智能“积分兑换机”。据负责人介绍，小区物业以一户一卡的形式给每个业主都办理了积分卡，居民只要按分类要求投放易腐垃圾、金属、塑料、纸类、混合可回收物等，就可以根据垃圾重量获取相应的积分，累计10个积分便可在机器上换取垃圾袋一卷。如今，翰林诚品小区居民们都已形成了良好的生活习惯，小区环境也越来越美。
“线上+线下”宣传使垃圾分类成为生活习惯
凤凰一品
凤凰一品小区位于婺城区新狮街道，小区内共有573户住户。记者走访凤凰一品小区时发现，虽然是新小区，但是小区的环境处处都能看见垃圾分类的影子。干净宽广的道路旁摆放着分类垃圾桶，垃圾分类的宣传牌在小区的绿化丛中随处可见。
垃圾分类高标准示范小区荣誉的取得，离不开街道、社区、物业三方合力，营造了浓郁的垃圾分类氛围。“政府大力推进垃圾分类相关宣传，还聘请了分拣员负责我们小区的垃圾分类分拣工作，如今，小区垃圾分类的整体情况比去年提升了很多。”凤凰一品小区物业经理薛赛说道。
据了解，新狮街道融合“线上+线下”的方式，将凤凰一品小区垃圾分类的观念深入人心。在线下，根据绝大部分居民的出行路线，将垃圾分类点位设立在小区出口的道路旁，方便居民每日出门工作时都能在垃圾投放时间段内进行投放，并安排分拣员在旁进行指导、宣传和分拣，让垃圾分类变为居民的生活习惯；不仅如此，垃圾分类的点位旁以及每个单元门厅都设有公共宣传栏，居民投放和上楼时可以随时取看垃圾分类的宣传单页，街道工作人员和物业还时常组织人员上门宣传垃圾分类相关知识。
在线上，凤凰一品小区通过“绿城生活APP”来对居民起到“耳濡目染”的作用。“APP上有物业费缴纳、维修单填写、日常生活必需品下单、小区通知告示等功能，在我们小区的业主间有一定的普及率，业主常常会打开APP查看小区的最新消息。”薛赛说道。因此，小区常常在APP上发布垃圾分类相关的知识链接，强化居民的认知度。截至目前，该APP已有445名凤凰一品小区业主下载。
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