幸福婺城有爱更有温度

　　在婺城这个充满温暖和正能量的城市，点点滴滴的暖心人、暖心故事层出不穷。故事里的主人公都在自己平凡的岗位上，默默做着“小事”，但他们淳朴的心灵、闪亮的言行感染着身边人，让婺城有爱更有“温度”。

　　8分钟跪地托举婺城热心司机勇救摔倒老人

　　路遇老人摔倒，你会怎么做？是害怕碰瓷而绕道走，还是义无反顾上前搀扶？近日，通过热心市民的电话表扬与公交公司的视频还原，婺城“热心司机”水迪师傅为我们展现了他在关键时刻的抉择与担当。

　　11月13日上午，市公交集团营运二公司接到了热心市民打来的表扬电话，称11月10日，在新华街原市人民医院的公交站旁，28路驾驶员跪地守护摔伤老人至120救护车赶来，展现了中华民族助人为乐的传统美德。根据热线反映，市公交集团营运二公司通过翻看当时的车厢视频监控，终于找到了这位“热心司机”——水迪师傅。

　　记者从公交车的监控视频看到，11月10日下午16点03分，水迪师傅驾驶浙G29955号车开进新华街原市人民医院站点上下客，就在此时，一位老人戴好口罩准备乘坐后面的公交车，却不料一脚踩空，瞬间失去平衡，导致直接脸部朝下摔倒在地，不能动弹。一位热心市民马上上前查看，水迪看到后也立即停好车辆，下车和热心市民一起将老人扶起。因为老人已经意识不清，水迪立马拨打120电话。这时，血从老人的鼻子里喷涌而出，水迪一把将老人抱起，右膝撑地，半跪着让其躺在自己的右腿上以防再次摔倒，热心市民拿来纸巾给老人擦拭，并轻拍老人额头止血。从视频中可以看到，慢慢地，老人的右脸眼睑处开始黑紫，血也渐渐止住，就这样，水迪保持跪地姿势近8分钟后，老人神志逐渐开始恢复，在询问其家人电话未果后，水迪继续安抚老人，并在热心乘客的帮助下，合力将老人送上了救护车。随后，水迪返回车上继续运营，车上的乘客纷纷为他鼓掌，点赞他“日行一善，温暖人心”的救助行为。

　　据悉，水迪自2015年进入金华市公交集团营运二公司工作。截至目前，已经在28路的一线岗位上勤勤恳恳奉献了五年，平日里工作兢兢业业、服务热情周到，是领导和同事们口中的“活雷锋”。但提起当日那危急时刻的“8分钟托举”，水迪却只道是一件平凡小事。(记者梁亚伟)

　　代办服务暖民心密织基层“安全网”

　　“现在村子里一半以上的老人家庭，都是由我来代缴纳水电费的，差不多有70多户。”近日，俞建花翻动手机里的名单向记者介绍道，“我和他们建立起了一定的信任，他们在日常生活中也很配合我的工作。”

　　俞建花是新狮街道杨家相村的一名民情民访代办员，4年多来，她深耕民情民访代办服务，交水电费、补办市民卡、宣传普农惠农等相关政策、重大活动通知……种种业务，样样在行。耐心严谨的态度、体贴入微的服务，让她得到了村民们的一致认可。

　　就在前不久，新狮街道卫生院向杨家相村提供了70周岁以上能够免费接种流感疫苗的老人名单，俞建花马上对这50多户进行了走访，将信息全部通知到位。在接种流感疫苗当天，老人邵招银没有出现在卫生院内。俞建花当即上门询问情况，得知老人因为当天没有携带口罩，不想给卫生院添麻烦就直接返回了家中，白白走了一趟，邵招银和家里人就想着要把接种疫苗的名额让给其他人。俞建花了解情况后，没有同意换名额的做法，而是从关心老人健康的角度出发，耐心地向老人普及了接种疫苗的必要性，成功说服老人完成流感疫苗的接种工作。现在，邵招银一家人都十分感激她当时的做法，称赞她认真负责的工作态度。

　　由于工作需要，俞建花将村子里每户人家的代表都拉入了微信群聊当中。“现在微信群聊里有142名成员，基本上涵盖了杨家相的所有家庭。有些通知我会直接发布在微信群里，由他们转述给家里人。不在微信群聊里的，或者没及时确认回复信息的，我再上门进行通知。”在多次事项通知工作中，俞建花都基本达成了通知率百分之百，在村子里开展工作也越来越顺利了。

　　俞建花只是新狮街道众多民情民访代办员中的一份子。长久以来，新狮街道紧扣民情民访代办工作，牢记“家服务”的宗旨，化被动接访为主动服务，秉持“以情感化、潜移默化、深度融化”的目标，“零距离”倾听群众心声，真心诚意帮助群众排忧解难。同时，依靠民情民访代办服务，不断织密基层社会治理这张“安全网”，为建设平安婺城贡献新狮力量。(见习记者郑睿)

　　情系贫困家庭点亮“千户万灯”

　　“感谢党和政府，也感谢你们，以后家里可以用上放心电了……”日前，婺城供电分公司负责人以及金西所红船党员服务队来到塔石乡美坑村邵水华家中，亲自送上油、米等慰问品，并将家中的老旧线路、开关插座检修换新，这也预示着婺城供电分公司“千户万灯”公益项目在塔石乡区域顺利竣工。

　　2019年，由国网金华供电公司、金华市电工协会首次联合发起“千户万灯”公益项目，旨在为当地残疾人贫困户改善室内照明线路，为他们提供安全、稳定的生活用电保障。婺城区塔石乡是金西所党支部开展“千户万灯”公益项目的结对村，自项目启动以来，供电所工作人员通过实地走访、勘察，制定了缜密、细致的改造计划，有序开展贫困家庭老旧线路改造工作。当天前往的邵水华家为塔石乡低保家庭，因身患残疾行动生活较为不便，家中电线年久失修，存在极大安全隐患，得知情况后，红船党员服务队对老人家中线路、开关、电表箱等设施进行更换，极大改善用电环境，避免发生触电、漏电风险，至此，金西所党支部共为塔石乡贫困家庭更换老旧线路1500余米，开关、插座140余个，LED灯55只，漏保、开关30余个，受到村民一致好评。(记者陈俊通讯员周哲权)

　　路遇老人受伤执法队员迅速送其就医

　　近日，婺城区综合行政执法局白龙桥中队陈顺华、吴伟成等执法队员在辖区金龙路与通江路交叉口执勤时，路遇一个老人腿部受伤严重，迅速将这名老人送往附近的医院救治。

　　当天下午5时许，白龙桥中队执法队员在路面整治占道经营时，发现有几名市民聚集在路边，嘈杂的人群中还传来一位老人的哀嚎声，还没等执法队员上前了解情况，其中一名市民急急忙忙跑过来求助，穿过人群，执法队员看见一位老人满腿是血。

　　通过围观群众了解到，坐在地上的老人驾驶着电瓶车经过该路口时，一轿车车主刚好开车门，于是老人便撞了上去，摔倒在地上。由于正值下班高峰期，救护车一时赶不到现场，旁边的车主也急得不知所措，好在这时，执法队员在附近巡逻。接到求助后，陈顺华便和几名执法队员商量，当务之急先用执法车将受伤老人送往最近的医院进行救治。为了避免造成二次伤害，陈顺华小心翼翼地将老人抱上了执法车。

　　赶到医院急诊科后，陈顺华第一时间联系到了受伤老人的儿子。期间，几名执法队员一直陪护着老人，直到家属赶到医院后，才匆匆忙忙离开医院。离开时，老人不停地向执法队员道谢。陈顺华说：“无论是谁遇到这样的事都会伸出援助之手，作为一名执法队员，我们更应该帮助需要帮助的人。”据悉，几名执法队员在处理完这件事后，又立即回到了工作岗位上。

　　(记者邱琪、通讯员楼红霞)

　　环卫洒水车变身紧急支援灭火

　　日前，新业街一厂房出现火情，现场黑烟滚滚，火势凶猛。因火灾现场可供灭火用水不足，消防部门急需水车运送水源协助救火。

　　火情就是命令，婺城区环卫中心在接到应急联动报警后，第一时间安排人员，从各部门紧急调配洒水车辆，以最快速度赶赴救火现场支援灭火。随车司机、工作人员也坚守在火灾扑救现场，帮助消防车补水，配合现场消防作业，投入在协助消防灭火的工作中，直到早上8点，历时3个多小时的全力扑救，大火被成功扑灭。

　　此次支援灭火行动中，婺城区环卫中心共出动洒水车6辆，运送救火用水20余车次。此次环卫洒水车的备勤，为控制火灾提供了援助，缩短了救火时间，减少了财产损失，充分展示了环卫人员顾全大局、反应迅速，能吃苦、能战斗的环卫精神。

　　(见习记者蔡君楠、通讯员江帆)