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  多元聚力化解纠纷

婺城区凝心聚力构筑和谐环境

2021-01-13 09:02:25  来源:  婺城新闻网  作者: 徐美琴

  本报讯(记者徐美琴)近日,市民秦某因李某拆卸旧房木料时高空抛物,造成脚粉碎性骨折,要求李某补偿100天的误工费、营养费、交通费等。双方因赔偿费用意见不一致导致僵持不下,多次协调未果后,便求助婺城区人民调解委员会驻矛盾纠纷调处中心调解室进行调解。

  在婺城区调解委员会受理纠纷后,老娘舅张路前一次次和风细雨的耐心调解,双方最终达成和解协议。

  “只要是矛盾,就有化解的办法,我们多想想法子,给他们把症结疏通,心结打开,老百姓能握手言和,社会就多点和谐。”张路前说道。

  这是婺城区矛盾纠纷调处中心社会治理的有效缩影。“早、准、快”地将矛盾纠纷化解在萌芽状态,是诉源治理工作推进的初衷。对此,婺城建立纠纷流转机制,对经村级调委会调处后不能化解的纠纷,可将案件流转至镇级调委会或行业性专业性调委会调处,确保纠纷不激化。同时,优化“人民调解+司法确认”路径,拓展在线司法确认申请方式,加大司法确认引导,提高司法确认率,确保协议执行有保障、矛盾纠纷不反弹。

  目前,全区18个乡镇(街道)人民调解委员会都已按2名专职调解员要求配备到位,并确保经费保障到位。以“一镇一室”为目标,已建有个人调解工作室23家,“老娘舅”品牌逐渐获得群众认可。

  “一站式受理、多部门对接”的多元纠纷调解机制,能有效构筑矛盾纠纷化解的“减速器”“防火墙”。各个调解模式之间有序衔接、相互配合,构建起基层矛盾化解在乡镇、行业矛盾化解在部门、涉诉矛盾化解在法院、综合矛盾化解在综治中心的矛盾纠纷分层递进衔接配套化解机制,实现“漏斗式”的解纷效应。

  今年以来,婺城区司法局立足弘扬枫桥经验,积极探索以人民调解为基础,人民调解、行政调解、司法调解紧密衔接的多元调处工作格局,充分保障人民群众合法权益,维护社会长治久安,为平安婺城、法治婺城建设提供了有力保障。全区各级各类人民调解组织共调处矛盾纠纷3161件,调处成功3157件,调解成功率达99.8%,成效显著。

  与此同时,婺城区着力推进线上调解组织建设,借助“12348浙江法网”“浙里调”微信小程序、浙江省大数据调解平台等工具,积极开展各类线上远程调解,帮助企业群众化解矛盾。

  眼下,婺城区正多措并举,依托多层次、广领域、全覆盖的组织网络体系,发挥基层一线和前沿阵地的作用,为全域社会治理注入稳定剂和黏合剂。

责任编辑:郑剑
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