化被动为主动 由观望到配合

　　昨天早上，新狮街道骆家塘社区居民倪旭华吃完早饭，便穿上雨衣，带上苕帚，出门了。虽然下着小雨，他却依然在畅达街上清扫垃圾。倪旭华告诉记者，现在社区像他这样的保洁员有四人，负责整个社区的卫生保洁，工作量大，任务很重。自从社区推出保洁新举措后，工作量着实减轻了不少。

　　骆家塘社区“村改居”到今年已经十个年头了，作为社区的当家人，王忠元说，“村改居”后，各项工作要求更高了，特别是在社区的卫生保洁方面任务更重了。王忠元告诉记者，骆家塘常住人口不到八百，但外来租住人口将近两千，又靠近浙江师范大学，学生多，外来人口多，随之带来的是卫生保洁难题。

　　“以前社区干部和保洁员像个保姆一样清扫保洁，花费社区的人力、物力和财力不说，一些经营户和社区居民反而成了观望者和依赖者，我们卫生搞得越彻底，居民就越依赖，保洁意识越来越淡薄，使我们的工作越来越被动。”王忠元说，如今社区必须要转变工作思路和工作方法，化被动为主动，克服居民的依赖性心理，解决卫生保洁所面临的难题。

　　为此，社区书记王忠元开始着手研究对策、制定相关的保洁新举措。强调社区干部不再是居民门前的保洁员，而是一个门前三包责任制的监督员和管理员。在去年创卫期间，骆家塘社区召开了由社区干部、居民代表和楼道长共同参加的会议，制订了社区的村规民约，把社区的卫生保洁工作纳入到村规民约管理的范畴。其中规定由社区居民户、经营户负责清扫的地段，若在社区干部要求的时间、范围内不自觉清扫的，将由社区派人清扫，清扫费用则根据村规民约的相关规定收取，用制度来约束居民的依赖性。

　　骆家塘社区保洁新举措推出后，实施效果究竟如何？带着这个问题记者走访了社区内的多家经营户。畅达街边一家煎饼店的老板告诉记者，以前街上的废弃塑料袋特多，都是购物者随手丢弃的，每当风一吹起来就满大街飘。现在好多了，社区对环境卫生很重视，跟我们签了门前三包责任书，尽量要求顾客到店内用餐，顾客要把食物带走就嘱咐他们不要随手扔袋子。在对面的水果摊，记者看到，摊主们都会及时地把瓜皮果壳清理干净，把垃圾放入指定的垃圾桶内。有一位摊主说：“忙是忙了点，但是你看现在的畅达街搞得这么干净，生意都好做多了，我们怎能不配合好社区的卫生工作？”从反馈的情况来看，大多数居民和经营户是非常理解支持和配合这项工作的。

　　“用经济处罚的方式来搞好社区的保洁工作，只是一种手段，从被动服务到主动管理，以转变的形式来调动居民的良性互动，让我们社区的干部由社区保洁员转变为社区卫生监督员和管理员，社区居民由观望者转变为创建文明卫生社区的积极参与者，这才是真正的目的。”骆家塘社区书记王忠元说。