就在几天前，河南籍务工人员罗某终于在白龙桥镇劳动保障所的帮助下，拿到了自己应得的3万元补偿金。他激动地流下了眼泪：“谢谢你们！”

　　今年年初，罗某因工受伤，导致右手大拇指等3个手指不能弯曲，在劳动索赔过程中，发现与劳动承包合作人签订的只是一份劳务协议，企业没有营业执照，这就是说，没有一个可以追债的地方，受伤工人没有办法享受工伤，罗某只能求助于镇劳动保障所。面对这个棘手问题，镇劳保所通过与当事双方多次协调，终于解决了这个本按规定是无法协调的工伤事件。吃一堑长一智，目前罗某已经顺利在另一家正规企业工作，并签订了劳动合同。

　　在劳动保障所的办公室，记者看见墙上清清楚楚地罗列着主要工作内容：劳资纠纷调处，工伤纠纷调处，城乡居民养老保险，失地农民保险，城镇职工、知青、退役士兵等社保补缴及退休登记管理，城镇居民医保，农村及外来农民工、实用人才培训，劳动保障平台、充分就业村建设，4050补贴等等，而这些繁杂的工作，只有3名工作人员负责。

　　工作人员汪道勇告诉记者，就拿今年十月份补办社保来说，补办第一天就来了100多人，别说办公室了，连门口、院子里的人都站得满满当当，工作人员上厕所、吃饭的时间都没有。不过尽管人手不够，但劳保所今年还是圆满完成任务：60岁以上人员参保7224次，60岁以下参保率86.98%，失地保险1586人，医保1826人，建立村级劳动平台29家。

　　据另一组数据显示，白龙桥镇自2006年以来劳动纠纷1000多起，涉及人数2500多人、资金近千万元，劳动纠纷问题已成为白龙桥镇企业发展遇到的瓶颈之一，这时，就需要劳动保障所作为第三方介入协调。今年，白龙桥镇劳动保障所共调解劳资纠纷151起，涉及800多人，资金200万元，调解成功率98.9%；受理工伤2起，调解成功率100%，争取伤残补助金10多万元，代办2011年企业劳动保障年审50家。

　　自镇劳动保障所建立以来，通过建立劳动争议调解委员会、法律援助站；建立突发事件处置方案、应急周转金制度；加强基层平台建设和劳动监察网格化管理以及建立工资集体协商机制，白龙桥镇企业与员工之间的劳动纠纷得到有效解决。“虽然劳动保障所在善后方面所起的作用很大，但这并不能从根本上解决劳动纠纷问题。”汪道勇说，只有变善后为预防，方能减少不必要的劳资纠纷。他建议，企业每月可将工人的工资支付情况反馈到劳动部门，劳动保障部门只有变被动监管为主动监管，才能预防劳资纠纷突发事件的发生，并可根据企业情况成立基层执法队伍，实行时时监督。

　　劳动保障所也提醒广大务工人员，在就业过程中一定要选择有营业执照的正规企业工作，并签订有效的劳动合同，避免劳资纠纷。