优作风 提水平 促高效

　　竹马乡的姜大爷独居在旧屋里，由于患有高血压等“老人病”，时常会出现头晕头痛等病症，严重时生活不能自理，平时也主要靠一些远房亲戚帮忙料理。自从开展居家养老服务后，服务人员王阿姨时常来为老人打扫卫生、陪老人聊天谈心。对于这样的服务，姜大爷一个劲地说：“好！很感谢政府的关心。”

　　居家养老政府购买服务自2009年底在城市社区进行试点推广后，到去年底服务范围已扩展至城市社区以及竹马、白龙桥、汤溪、洋埠、罗埠、乾西、蒋堂等农村7个平原乡镇，两年间共为1791位老人提供了政府购买服务。区民政局也会不定时地对居家养老服务情况开展检查。

　　2011年，婺城区民政局不断完善养老服务体系建设，在规范管理、改善集中供养“软环境”的同时，启动了区社会福利中心项目建设，完善敬老院配套服务设施，优化集中供养“硬环境”；加强了居家养老服务工作。目前，全区已建成1家街道、13家城市社区居家养老服务站，建有“星光老年之家”273家。据了解，今年要争取城市独居困难老人和农村85周岁以上空巢老人居家养老政府购买服务突破2000人。婺城区的为老服务水平正在不断提升中。

　　一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一定答复。在区民政局下属的婚姻登记处里，“四个一”的服务让所有前来办证的年轻人很是满意。尤其是在情人节、七夕节、光棍节等不少新人喜欢的良辰吉日里，区民政局也同步抽调机关工作人员一同参与婚姻登记工作，提高办证效率。去年，区民政局又投入20万元对婚姻登记办事大厅进行装修，提升服务档次，为婚姻当事人提供更加温馨、舒适、便捷的服务。

　　民政部门是政府与基层群众紧密相连的一个“窗口”。2011年，婺城区民政局把加强效能作风建设作为提升民政服务水平的有力抓手，站在维护群众利益、优化发展环境、促进社会和谐的高度，强化对效能作风建设的认识，做到把作风建设与业务工作同部署、同落实，协调行动，综合推进。通过规范业务工作、执法程序、内部管理、从政行为、服务方式、监督机制等举措，进一步强作风、提水平、促高效。

　　从基政、优抚、低保、社会救助等一切工作，区民政局都按章程和法定程序办事，实行“首问制”、“一站式”、“一条龙”服务，不搞主观随意性。凡重大事项需经局班子集体讨论决定，凡基建项目、救灾款物下拨、福利资金分配，需经局长办公会议研究决定，不搞个人说了算。进一步健全和完善党风廉政建设责任制，建立执法质量考核评议制度，实施事前、事中、事后全过程公开，定期开展执法检查，自觉接受人大、社会、舆论监督。

　　今年，区民政局又将开展“走村访户转作风、服务民生促和谐”的主题实践活动，深入基层，深入调研，及时了解和掌握困难群众的生活、生产状况，全面检查各项民政政策法规在基层的落实情况，切实解决民政工作中的热点、难点问题，加大为民办实事的力度，真正达到“以民为本、为民解困”的工作效果，推进民政各项工作有序开展。