“谢谢你们,你们的‘家服务’真是太周到了。”日前,蒋堂镇大立元村村民许某拉着婺城公安分局蒋堂派出所民警的手,连连道谢。3月19日当天,腿脚不便的他由民警接送,办好了更换户口本事宜。
蒋堂派出所民警在日常走访中了解到,大立元村村民许某因妻子去世要注销户口,有更换户口本的需求。而许某本人因腿脚不便,难以前往派出所办理。得知此事后,民警立即赶到许某家中,将其接到派出所并为其办好了户口本更换手续。之后,民警又将许某送回家中。
据悉,在今年初婺城区启动“三服务”活动后,蒋堂派出所迅速行动,要求民警在日常走访中主动作为,为群众提供业务咨询、上门办理、证件发放、材料流转等服务,得到了办事群众的一致好评。
无独有偶。日前,市民王某也为婺城公安的快捷服务竖起了大拇指。她由衷地赞叹道:“进婺城公安分局办事,真正是‘最多跑一次’!”
当天,王某特地请假从外省赶回金华,和父母一同到婺城公安分局办证中心窗口申请“父亲投靠女儿”的户口迁移手续。现场,办事民警发现,王某不能提供出生证,以及曾经父女同户的户口本。而且因其父户口在永康,市本级公安机关查询不到其“父女关系”明确的户籍档案。见手续办理受阻,王某一家焦急万分。
对此,中心值班民警一边耐心安抚他们,一边联系永康市公安局办证中心了解其父女户口在一起时的档案归属。经联系,最终确定王某父女原户籍档案在永康市江南派出所。于是,值班民警又迅速联系了永康江南派出所,请求内勤陈警官协查档案。陈警官急事急办,立即着手查询王某父女的历史档案,而且很快就给予了肯定的回复,同时还把电子档案通过办证中心专属通道发送到婺城公安分局办证中心。就这样,王某父亲顺利办好了投靠女儿的户口迁移。
数据多跑腿,群众少跑路。婺城公安以实际行动,践行了“最多跑一次”和“家服务”。
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