“不好意思久等了,刚刚在处理一家健身房违规装修的事。”1月12日,一个高高瘦瘦的身影飞奔进婺城区城北街道祝丰亭社区,略带歉意地对记者说。
他是童右,一名“95后”,2022年7月成为祝丰亭社区第六网格员。装修巡查、隐患排查、矛盾调解、政策宣讲、垃圾分类点位检查……在为民办实事的路上,总能见到他忙碌的身影,被居民们亲切地称为“小童”。
记者注意到,童右的电脑桌面背景是他的各项工作任务。“我以前习惯将待办事项列出来,但现在基本已经印在我脑子里了。”他笑称自己像是患了“强迫症”,在工作上会比较追求完美。比如为了将矛盾纠纷在当日解决而选择加班;收到别人发来的工作表会反复核对数据准确性;经手了非职能范围之内的事也会尽己所能完美解决……这样的例子不胜枚举。
“为民服务也是一种自我价值的满足。把居民的事情处理得更完美,为居民提供更好的服务,我心里就很有成就感。”童右如是说,也如是做。
记者跟着童右走进青春西路188号地质大队小区。他在开展装修巡查的途中,还检查了垃圾分类点位是否存在混投情况等,并及时发现上报。装修巡查结束后,他顺手清理了楼道里散落的小广告。
对待工作,童右总是一丝不苟,只为守护居民平安。地质大队小区33栋有住户来社区报备装修,童右发现住户的设计图上要在承重墙上敲一个门洞时便及时叫停;锦佳巷有居民曾打算在户内安装电梯,也是童右第一时间发现该情况,及时上报相关部门,固定有关证据,积极协同相关部门进行处理,保障了该区域的住房安全。
“小童他们很热心的。我们小区的老旧电梯现在换新了,环境更加清爽了,生活出行也更加方便安全了,这都多亏了祝丰亭社区的帮忙。”春天国际公寓小区居民徐爱珠高兴地说。
原来,春天国际公寓小区于2005年建造,电梯由于长期高负荷运转,已超出使用年限,甚至发生过停运现象,令不少住户心惊胆战,但小区的维修基金已经不足以对电梯进行维护。对此,城北街道及祝丰亭社区先推动小区成立业委会,随后指导其众筹资金对电梯进行更换。目前,四部老旧电梯已有两部完成更换,另外两部也正在修护中。
社区工作连着千家万户,充斥着“家长里短”“柴米油盐”,童右聚焦居民的所需、所盼、所想,用自己的真心“网住”了民心。
有一次,童右负责的网格内有位独居老人身体不适后自行拨打120,但因年事已高,无法准确描述家庭住址,导致120急救车赶到社区附近时无法找到老人。童右发现急救人员后,第一时间上前了解情况,凭借平时对网格的熟悉程度,迅速通过已有信息分析出拨打急救电话的老人身份,将急救人员带至老人所在位置,并将老人送上救护车。
“别看童右年轻,这孩子很能吃苦,做事也认真负责。”祝丰亭社区党委副书记吴秀清这样评价他。
童右表示,作为一名新时代青年以及一位社区工作者,在今后的工作中,他将进一步强化理论知识学习,提升自身能力和水平,为居民群众切实提供优质暖心的服务,做好群众的“贴心人”。
如今,在婺城区各个社区,能看到越来越多像童右这样的年轻人,他们为基层治理注入全新动力和活力,为全区高质量推进现代社区建设贡献力量。(记者 吴铮誉)
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