从今年元旦开始，城中街道明月楼社区在居委会楼梯口悬挂起一本民情登记本，虽然只是小小的一个本子，但上面却记载着社区居民最关心的热点难点问题。社区要求每位工作人员把平时工作中居民反映的问题和遇到的困难都如实记录下来，内容包括：姓名、联系电话、住址、接待人、具体情况等。社区主任每天都会翻看并及时把问题交由相关工作人员处理，同时要求工作人员把处理好的结果登记在册。

　　截至目前，本子上已记录了20多个居民反映的问题并且都得到了较好地解决。社区主任说，社区就应该踏踏实实地把每件关系居民切身利益的事办好，真正做到为居民所急，为居民所想。