“工商开放日”让群众“零距离”了解工商

　　“设置了这个电子台账后，我们就能够对流通环节的食品进行‘追根溯源’，不仅便于对问题食品进行追查，规范经营行为，还能避免重复索证索票，降低企业成本。”昨日上午，在婺城工商分局开展的“工商开放日”活动中，好佳利糖酒经营部总经理、“上好佳”食品金华总代理冯潜向40多名区机关效能与行风监督员、分局行风效能监督员和企业代表等介绍了食品安全电子监管系统的优势。“电子监管的实施是一项创新举措，使流通领域的食品安全进一步得到了保障。”大家对此纷纷表示赞许。

　　据了解，此次“工商开放日”是婺城工商分局“民主评议行风”活动的主要内容之一，其主题为“走进工商体验创新，真情互动见证转型”，通过充分发动和依靠社会各界力量对分局行风建设情况进行评议和监督，深入了解人民群众对工商部门的意见和建议，“有则改之，无则加勉”，进一步推动全系统转变观念、转变作风，增强服务意识，提高执法水平、执法效率和服务质量，让群众走近工商，让公众理解工商，让百姓信任工商，让社会支持工商，营造和谐的工商工作环境。

　　活动当天，各监督员和企业代表还先后参观了白龙桥镇来料加工对接展示，现场观摩了婺城工商分局注册窗口的等级、注册等流程，并了解了服务群众的创新举措等，“零距离”感受工商、了解工商。据介绍，为助推来料加工业成为婺城经济新的增长点，使之成为百姓增收致富的支柱产业，分局积极当好“联络员”、“护航员”和“助推员”，为广大来料加工经纪人和义乌市场经营户牵线搭桥，努力实现“工商搭台、客户唱戏”的模式。目前，来料加工已覆盖全区22个乡镇、街道，来料加工经纪人达400余人，加工品种达50余种。

　　为打造注册窗口的服务品牌，今年以来，分局积极推出“咨询服务”、“延时服务”、“上门服务”、“预约服务”等举措，转变工作作风，同时开辟绿色通道，强化全能型服务窗口，培养出一批“省、市级注册能手”，实现了窗口全员能手化。在此基础上，分局立足数字工商的高效率，全面更新电脑硬件设施，实现了企业网上注册登记申请和工商网上远程受理审查，并启动阳光工商电子监察系统，方便企业和社会公众的查询和监督。此外，分局还结合实际制定了一系列创新措施，加大对外服务力度，如建立“婺城工商注册QQ工作站”，使企业登记、问题解答和政策宣传都能“在线”完成；开辟大学生创业实验基地，试行“零首付、零成本、零收费”的特别政策，并积极帮扶大学生“村官”创业，做好“减流程、减规费、减手续、减时限”等减字文章。

　　“通过深入细致的参观体验，我们对婺城工商的各项工作有了更进一步的了解和理解，看到了婺城工商分局务实、规范和创新的工作作风。”各监督员和企业代表建议，开展行风评议是加强作风建设的重要载体，分局要以此次活动为契机，加强与区机关有关部门的沟通，密切与群众的联系，通过各界评议与自查自纠，进一步改进工作作风，提高服务水平和创新能力，切实解决群众反映的实际问题，树立为民、务实、清廉的良好形象。