“群众要满意认可、评创要公开公正、效果要实在长效”,这是婺城区在推进基层站所创建时提出的目标。近年来,婺城区从细化目标条件、强化监督检查、注重三个结合、严格责任考核四个方面着手,基层站所创建工作取得了显著成效。
为进一步细化目标条件,积极强化监督检查,根据省纪委、省监察厅、省政府纠风办下发的有关文件精神,婺城区结合实际,进一步细化了目标要求、创建标准、基本条件和评选办法,为考核的客观公正、真实可信提供了有力保证。区纪委还专门组织行风监督员,开展明察暗访,对日常检查情况、存在的问题及时进行督促整改。
通过设立举报信箱、开展举报投诉电话及网上举报等方式,认真受理群众投诉,做到有诉必理、有理必果、有果必复。各乡镇、街道监察室对基层站所开展经常性检查,严肃查纠态度生硬及“吃、拿、卡、要”等行为,并对各基层站所开展民主评议,督促指导基层站所建立健全首问责任、一次性告知、限时办结等便民服务制度,促进基层站所不断提高服务水平。
同时,区纪委监察局还与优环境促发展推进年活动、“三治三问”活动、业务工作相结合,切实提高基层站所服务民生、服务发展的水平,形成行风与业务工作齐抓共管的局面。