金奥社区 创新管理“零距离”

　　金奥社区成立于2011年7月，辖区范围内共有11个小区，已交付使用的有4个小区，是一个新社区。在加强创新社区服务，丰富居民文化生活的进程中，该社区通过完善便民服务，为辖区居民排忧解难；开展社区文体活动，让社区居民生活变得丰富多彩。

　　社区内小区入住率不高，居民又比较分散。为更好服务社区居民，社区充分利用便民服务站，上门发放便民服务卡。从今年起，金奥社区就印发了2000余张便民服务卡，陆续分发到社区群众手中。卡片上印有社区工作人员联系方式，各种服务项目、服务内容、预约电话等，从民政救助、养老保险，到计划生育、医疗保险等10余项内容。

　　居民徐大爷告诉记者：“以前办点事，要来回跑好几趟，现在拿到了便民服务卡，随时都能联系到社区干部，方便又省心。”这张小小的服务卡是金奥社区“以人为本”创新社区管理的一个缩影，同时也得到了社区居民的称赞。

　　前不久，社区居民方小春为办理户籍，打电话给社区。当天下午，社区工作人员就上门为她提供证明。“社区工作人员的努力，我们有目共睹。过些天，老伴在城里的户籍和党员关系也将转到这里。”方小春如是说。

　　“无论大事小事，社区干部都努力做到有事不推诿、有矛盾不逃避，虽然是几张小卡片，但能给老百姓带来这么多方便，咱们累点也值了。”金奥社区书记叶萍感慨道。正是由于这种人性化的服务模式，截至目前，该社区通过“便民服务卡”的方式，先后为群众解决医保、用水等各类难题百余件，真正实现了为民服务“零距离”。

　　今年以来，金奥社区推出以中心党支部引领，辖区网格化管理、百姓便民化服务的基层服务模式并在社区设立便民服务联系栏。按各独立小区将区域划为3个网格，建立网络QQ群，实行责任人制度，安排社区负责人牵头管理。

　　金奥社区各项事业蒸蒸日上。在着力提升社区居民服务质量的同时，金奥社区切实把丰富居民精神文化生活作为工作重心。在金奥社区和共建单位的共同努力下，今年11月初，社区终于成立了文体活动中心。如今，文体活动中心已投入使用，社区老百姓的生活也因此变得有滋有味。“社区越来越有家的味道了。”用居民方阿姨的话说。

　　文体中心占地面积200多平方米，功能齐全，有乒乓球室、健身房、棋牌室等。乒乓球室内，摆放着两张球桌，地上铺的是防滑地板。不管晴天还是雨天，白天或者晚上，居民都可以到活动中心进行锻炼。 “每周都会抽固定时间带孩子来这里锻炼身体呢！”蔡大姐乐呵呵地说。

　　“近期将继续完善活动中心，开设瑜伽班，建设室外健身场所。”叶萍介绍说。社区开展丰富多彩的文体活动，带动社区文体活动开展，拉近邻里关系，深受居民的好评。(见习记者叶赛)