姓名：程峰

　　职务：罗店镇人武部副部长罗店管理处主任

　　在全科干部队伍里，论工作经验，程峰算是个“小年轻”了，但他的办事效率，却一点也不落人后。自2008年从部队转业之后，他先后到过蒋堂、尖峰山，征过地、当过联村干部，对于工作，他常说的一句话就是：“严以律已，诚以待人。”

　　关于业务

　　刚柔相济严格把关

　　作为辖区内行政村最多的罗店管理处，程峰的工作量是可想而知的，除了担负起行政村和社区的日常工作，他还要处理征地、拆违、建房审批等一系列棘手的民生问题，并负责每年年底的征兵，民兵建制及民兵训练等工作。其中，与百姓最密切相关的就是农房建造的审批业务。

　　程峰介绍，农民要想办理建房审批，必须先符合申办的条件，由农户自行向村两委提出申请，经村两委同意、审查、上报。随后，由乡镇国土资源所勘址、审查(是否符合用地条件)、上报，进行公示；公示10天无人表示异议，由当事农户填写建房审批表，经规划、土管签属审核意见、镇政府审批盖章，报区政府盖章批准；最后由农户提出开工要求，由分管领导土管干部、规划干部、联村指导员、行政执法人员，以及测绘院工作人员到实地进行放样，农户方可动工建房。为了确保农户严格按规划要求施工，土管、规划等各工作人员还应进行不定期前往实地巡查，一旦发现问题要及时制止、查处。

　　“作为审批部门之一，我们手中掌握着房子的生杀大权，同时，也承担着百姓的一份信任。因此，我们一定要依法办事，坚决不放出一户违章建房，维护乡镇规划整体形象。”

　　关于经验

　　以诚待人以心换心

　　“我曾经是军人，所以，在工作中，我也会把军人精神融入其中。”

　　在乡镇工作，最难的就是与老百姓打交道。记得有一次，一项工程的征地工作涉及到一农户的坟墓拆迁问题，该农户共有三穴亲属的坟处于征地范围之内，抵触情绪十分强烈。村两委多次上门，都劝说不下来，征地工作也因此搁置。得知此事后，程峰专门赶了过去，前后两次落户该农户家，耐心规劝的同时，通过外围了解情况。

　　“知道农户的叔叔也当过村两委，我就想着，通过他来做思想工作。”抓准突破口后，程峰施展浑身解数，三天两头就往农户的叔叔家跑，白天陪着喝茶、交心，晚上就聊起党员精神、干部责任，在他的苦口婆心之下，叔叔终于同意配合镇里做家人的思想工作。起初，该农户态度依旧十分坚决，以搬迁需要花费人力物力，迁后无处安置等理由拒绝施工，考虑到农户的切身利益和强烈诉求，程峰多次与村里商量修建坟墓事宜，并亲自找人迁坟。“农村迁坟对时辰、习俗很有讲究，我们都配合他们做到位了。”为了确保万无一失，动工当天，他还放下手头的工作赶到现场，等到整个仪式都完成了，才落下心中大石。

　　“农村工作，讲究的就是一个沟通。你和老百姓讲政策，老百姓和你讲实惠，根本不在一个点上，要想达成共识，就必须设身处地地站在百姓的立场上想一想。”因为当过军人，程峰深谙“军民鱼水情”的道理。在工作中，他时时刻刻把老百姓放在首位，遇到百姓关注的问题，及时反馈、报告组织。坚持以诚待人，以心换心，做到政府百姓一家亲，群众工作及时清。在生活中，程峰也严以律己，只要碰上牵涉建房问题的饭局，甚至私下塞红包者，他总是婉言谢绝，同时申明“只要你符合规定，材料齐全，我一定会按规定为你办好审批手续”。

　　程峰说，虽然工作中会有不少来自四面八方的压力，但在其位谋其职，只要问心无愧，公正办事，一定会获得群众的理解和支持。