这个夏天,婺城公安分局罗埠派出所的民警冒着连续高温加班加点,为的就是进一步维护辖区社会治安稳定。随着辖区内“九峰水上乐园”的开业,罗埠派出所承担的维护社会治安稳定的责任也越来越重大。
“自8月8日开园以来,九峰乐园每天的平均客流量保持在3000人以上,8月10日、8月11日恰逢开园首个周末,客流量更是突破万人大关。”罗埠派出所的陆警官说道,“人口数量多、密度大、流动性强,这些都给我们的工作带来不小压力”。
8月24日,又是一个烈日炎炎的周末,上午10点,来自衢州、龙游、金华各县市的游客的车辆已经占满乐园周边各大停车场。面对四面八方涌入的游客,整个园区范围内的各项治安工作却是井然有序。
这有序的背后,是罗埠派出所等婺城公安分局有关单位民警共同默默付出的成果。
乐园的“守护神”
九峰水上乐园项目自筹备以来就受到了各界的瞩目,在治安、消防等涉及公安业务方面,从市局领导到分局领导进行了多次实地检查指导。开园以来,罗埠派出所每天安排警力在现场保卫,周末安排警力会更多。“开园第一周,对我们来说是一个考验,除了值班民警,其他民警都主动放弃休息时间,晚上都是在水上乐园加班保卫,有的民警已经连续7天没回家了,但是我们的辛苦能够保证园区治安秩序的稳定就值了。”罗埠派出所的民警老李道出了大家的心声。
水上乐园周边的治安状况如何,民警老韩最有发言权了,作为派驻在水上乐园警务室的值班民警,开园以来,他就一直在现场。老韩说:“刚开园的几天,经常有大批的附近村民到水上乐园周边转来转去,有些人是看新鲜,有些人不愿买票又想进去玩,于是就有人从排水渠道钻洞,从围墙翻墙进入,这样的做法很危险,很可能会发生伤亡事故。所以我们每天晚上都要沿着园区外围进行巡逻,一是劝退群众,制止他们做出翻墙等危险动作,确保群众人身安全;二是疏导客流,防止因缺少指挥而造成客流不畅。这样巡逻一圈至少半个小时,走下来全身都湿透了。前几天我们就对几个爬围墙的村民进行了罚款处理,现在爬墙的人已经很少了。”
我们在这里巡逻,就是减轻了所里的值班处警压力,根据数据统计,自8月以来,发生在九峰水上乐园的纠纷就达60余起,那么民警们是如何有效处理这些纠纷的呢,这里我们就要到警务室里一探究竟了。
游客的“定心丸”
考虑到开园巨大的游客量,在规划设计时,我们就向企业方提出了要建立一个警务室。九峰水上乐园警务室目前的工作模式为每天由值班领导和民警及一半以上协警警力到场保卫,周末时间除值班人员外,全部警力均安排在水上乐园周边。值班民警老韩说:“到这里玩的人都是为了消暑,图刺激图开心,谁碰上一点事情都会影响心情,所以我们要做的就是能够化解矛盾让双方当事人满意。”
8月15日晚上,我们就遇到了这样一位游客,他来到警务室向民警说,他的儿子在里面玩的时候脚扭到受了伤,要求水上乐园赔偿,客服中心的工作人员就给他一张意外事故的受理单,表示到时候会赔偿,但是这位游客愣是不相信,来到警务室要求民警处理。乍看这件事情属于民事纠纷,不属于公安管辖,但是群众找上门来要求解决困难,值班民警就从为双方考虑,维护双方利益的角度出发,耐心劝导,最终双方都称心地离开了现场。
我们在这里设置这样一个警务室能给来游玩的游客有一种安全感,出现游客纠纷、打架等警情,首先由警务室负责处理,处理不了再带回所里由所里值班民警进一步处理,这样做既可以保证园区内的治安又不影响所里的正常值班工作。
群众的“贴心人”
朱某居住的村离九峰水上乐园最近,直线距离不过500米,朱某说“这样一个乐园开在这里,每到周末很多人来玩,我开的小店生意都好了不少,但是人员来来往往我们也担心周边的治安会乱起来。但是罗埠派出所民警做的好,他们经常会到村里进行治安防范宣传,发了一些明信片还有宣传单,这样我们自己能做好防范,人来的再多也不怕治安乱了。”警务室的工作不单只是为了水上乐园一个地方,民警还负责周边的后朱山、金塘边等五六个村的治安防范工作。
人民群众是我们的根,只有把群众的利益放在心上,才能和辖区群众一起维护好九峰乐园的社会治安环境,才能一起更好地建设美好家园。