
众所周知,“四个平台”是整合多方工作力量形成的综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台。
“基于平安建设信息系统的运行,新狮街道‘四个平台’已经能够实现闭环运行,信息也已经能够在‘四个平台’顺利流转,交办。”昨天,新狮街道有关负责人边打开综合指挥中心的电脑,边向记者讲解道。
据记者了解,该街道现在“四个平台”运行中信息的来源主要有两种:第一部分是来自平安浙江APP的群众爆料,第二部分是来自平安通信息员的上报。平台在收到爆料或信息后,进行受理,根据事件内容进行分流,交办到所属平台。之后,平台联络员会收到短信提醒,并及时登录平台进行事件的受理和办理。事情处理完成后再由联络员将处理结果反馈至平台。
“6月1日15点47分,街道‘四个平台’综合指挥中心收到来自平安浙江APP的爆料后,马上对事件进行受理。通过查看事件内容和附件,工作人员发现这是一件反映楼道堆积物的爆料。指挥中心作出判断后,将该事件交办至浙师大社区,浙师大社区立马进行了整改,于当天15点55分完成整改并拍照进行反馈。”说起这件完成迅速的案例,街道负责人的脸上浮现出了满满的自豪。
该负责人还表示,“四个平台”建设工作是完善基层治理方式的重要途径,是科学配置区域资源、促进运行管理制度化、规范化的有力举措,也是切实解决婺城区社会治理难题的有效抓手。下一步,街道还将不断推进和完善“四个平台”建设工作,切实用好平台,为老百姓办理更多实事。(见习记者胡艳)
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